FAQ

Häufig gestellte Fragen

Erste Schritte

Brauche ich einen Account?

Für die App selbst nicht – du erstellst einfach einen Familienraum mit Raum-Code und Passwort. Für ein Abonnement (Family Sync oder KI-Steuerung) wird beim ersten Kauf ein Benutzerkonto angelegt. Das schützt deinen Zugang und ermöglicht die Verwaltung deines Abos.

Wie verbinde ich meine Familie?

Die Person die den Raum erstellt, teilt den Raum-Code und das Passwort mit allen Familienmitgliedern. Diese öffnen die App, tippen auf „Raum beitreten" und geben die Daten ein – fertig.

Wie viele Personen können einen Raum nutzen?

Bis zu 10 Familienmitglieder. Alle die den Raum-Code kennen, können beitreten und alles gemeinsam bearbeiten.

Funktioniert die App auch ohne Internet?

Ja. Die App speichert alle Daten lokal auf dem Gerät. Sobald wieder eine Verbindung besteht, wird automatisch synchronisiert.

Family Sync

Wie schnell wird synchronisiert?

In Echtzeit – sobald jemand etwas ändert, sehen es alle anderen innerhalb von Sekunden.

Warum erscheinen neue Einträge nicht sofort?

Die App synchronisiert beim Öffnen und alle 30 Sekunden automatisch. Tippe auf den Sync-Button um sofort zu aktualisieren.

Welche Daten werden synchronisiert?

Einkaufsliste, Wochenplan, Rezepte und Aufgaben werden vollständig zwischen allen Geräten synchronisiert.

Was passiert wenn zwei Personen gleichzeitig etwas bearbeiten?

myFamilyPlanner nutzt einen intelligenten Merge-Algorithmus – neuere Änderungen gewinnen, ohne dass Daten verloren gehen.

KI-Steuerung

Was ist die KI-Steuerung?

Mit der KI-Steuerung verbindest du myFamilyPlanner mit ChatGPT. Du kannst dann per Sprache oder Text Einträge machen – ohne die App zu öffnen. Zum Beispiel: „Füge Milch zur Einkaufsliste hinzu" oder „Was haben wir morgen?"

Wie richte ich den Assistenten ein?
  1. Öffne ChatGPT → „Explore GPTs" → suche nach „myFamilyPlanner"
  2. Starte einen Chat
  3. Der Assistent fragt einmalig nach deinem Agent-Token (in der App unter Einstellungen → KI-Zugang)
  4. Fertig – ab sofort per Sprache steuern
Was ist der Agent-Token?

Der Agent-Token ist dein persönlicher KI-Schlüssel für deinen Familienraum. Du findest ihn in der App unter Einstellungen → KI-Zugang. Jeder Familienraum hat einen eigenen Token.

Kann ich den Token mit der Familie teilen?

Ja. Alle Familienmitglieder können denselben Token verwenden – der Raum ist sowieso gemeinsam.

Funktioniert die KI-Steuerung auf dem Handy?

Ja. In der ChatGPT-App (iOS & Android) kannst du den myFamilyPlanner-Assistenten per Mikrofon-Taste mit Sprache steuern.

Stellt myFamilyPlanner den KI-Dienst bereit?

Nein. myFamilyPlanner stellt die technische Schnittstelle (API-Zugang) bereit. Den KI-Dienst (z. B. ChatGPT) betreibt OpenAI – dafür ist ein eigenes Konto beim jeweiligen Anbieter erforderlich.

Preise & Abonnement

Was ist kostenlos?

Die komplette App – Einkaufsliste, Wochenplan, Rezepte und Aufgaben – ist kostenlos nutzbar, jedoch ohne Synchronisation zwischen Geräten.

Was bekomme ich mit „Familie – Sync"?

Echtzeit-Synchronisation auf allen Geräten, bis zu 10 Familienmitglieder, Kalender-Export (.ics) – ab 1,99 €/Monat.

Was bekomme ich mit „Familie + KI-Steuerung"?

Alle Sync-Funktionen plus Zugang zur KI-Schnittstelle von myFamilyPlanner – Einkaufsliste, Rezepte und Wochenplan per ChatGPT verwalten – ab 3,99 €/Monat.

Gibt es Rabatt bei jährlicher Zahlung?

Ja. Familie – Sync: 14,99 €/Jahr (statt 23,88 €). Familie + KI-Steuerung: 34,99 €/Jahr (statt 47,88 €). Entspricht ca. 27 % Ersparnis.

Was passiert wenn ich kündige?

Die App läuft weiter, nur ohne Sync und KI. Alle deine Daten bleiben vollständig erhalten.

Wie kann ich kündigen?

iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements.
Android: Google Play → Abonnements.
Die Kündigung muss mind. 24 Stunden vor Ablauf erfolgen.

Datenschutz & Sicherheit

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf EU-Servern (Supabase, Frankfurt). Alle Verbindungen sind verschlüsselt. DSGVO-konform.

Werden meine Daten verkauft?

Nein. Niemals. Keine Werbung, kein Tracking, keine Weitergabe an Dritte.

Wie lösche ich alle meine Daten?

In der App unter Einstellungen → Raum löschen. Alle Daten werden sofort und unwiderruflich gelöscht.

Was passiert wenn jemand meinen Raum-Code errät?

Der Raum-Code allein reicht nicht – du brauchst auch das Passwort. Beide zusammen werden als sicherer Hash gespeichert, nie im Klartext.

Technisches

Welche Geräte werden unterstützt?

iOS (iPhone & iPad) ab iOS 14 und Android ab Version 8.

Gibt es eine Web-Version?

Noch nicht – die App ist aktuell nur für iOS und Android verfügbar.

Wie kontaktiere ich den Support?

Per E-Mail an hello@myfamilyplannerapp.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Noch Fragen? Wir helfen gerne.

hello@myfamilyplannerapp.com